Điều 1 Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng s8net (bao gồm website s8net.club, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. s8net có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này theo từng thời kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố trên trang Điều khoản & Điều kiện của website.
Điều 2 Đủ điều kiện tham gia
Để trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ tại s8net, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của s8net — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế do s8net hoặc cơ quan có thẩm quyền ban hành.
- Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em ruột, con cái) của nhân viên s8net.
s8net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính, tài khoản sẽ bị đình chỉ và toàn bộ số dư có thể bị thu hồi.
Điều 3 Tài khoản người dùng
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên s8net. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ s8net nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
s8net không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
Điều 4 Nạp tiền & Rút tiền
Tất cả các giao dịch tài chính trên s8net phải tuân thủ các quy định sau:
- Chỉ chấp nhận thanh toán qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) hoặc thẻ ngân hàng đứng tên chính chủ người chơi.
- Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
- Hạn mức và phí giao dịch có thể được cập nhật theo từng thời kỳ và được công bố trong phần hướng dẫn thanh toán trên website.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi xác minh danh tính thành công. s8net có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ trước khi xử lý khoản rút có giá trị lớn.
- Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược yêu cầu trước khi được rút.
Điều 5 Quy tắc cá cược
Khi tham gia cá cược trên s8net — bao gồm các sảnh thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp, đua xe và bi-a — bạn đồng ý rằng:
- Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên hệ thống công bằng, minh bạch. Tỷ lệ cược và quy tắc trả thưởng được công bố rõ ràng trước khi đặt cược.
- s8net có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy/hoãn, hoặc có bằng chứng về gian lận và thao túng kết quả.
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp s8net chủ động thông báo.
- Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của s8net là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. s8net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
Điều 6 Khuyến mãi & Thưởng
s8net thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và các điều khoản đó được hiểu là một phần không tách rời của tài liệu này.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng theo mục đích được quy định trong từng chương trình.
- Vòng cược yêu cầu (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; nếu quá hạn, tiền thưởng sẽ bị thu hồi tự động.
- Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cố ý khai thác sai điều kiện hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ hệ thống.
- s8net có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện vi phạm quy tắc khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
Điều 7 Hành vi bị cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng s8net:
- Gian lận, làm giả thông tin, mạo danh hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
- Rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng s8net làm công cụ cho các hoạt động phi pháp.
- Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc sử dụng bot/phần mềm tự động để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ VPN/proxy để che giấu danh tính và vị trí thực.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung trái pháp luật, nội dung có hại hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên bất kỳ kênh nào của s8net.
s8net bảo lưu quyền đình chỉ ngay lập tức tài khoản vi phạm, đóng băng số dư và chuyển thông tin liên quan cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Điều 8 Giới hạn trách nhiệm
s8net cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn. s8net không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin sai, mất kiểm soát tài khoản hoặc vi phạm các điều khoản này.
- Nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc hiển thị trên nền tảng.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của s8net với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.
Điều 9 Chấm dứt tài khoản
s8net có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bị cấm theo Điều 7.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài liên tục theo quy định nội bộ.
- Bạn tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, s8net có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa sử dụng. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền hiện hành sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.
Điều 10 Thay đổi điều khoản
s8net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực, bạn được xem là đã chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.
Điều 11 Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ đội ngũ s8net qua:
- Chat trực tiếp: có sẵn trên website s8net.club, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết.
- Email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
Đội ngũ hỗ trợ s8net làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt, luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch.